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Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
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1. Quelles données, pourquoi et sur quelle base ?
| Quand | Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|---|
| Newsletter | adresse e-mail, prénom et nom (si indiqués), langue | vous envoyer la newsletter (avec confirmation par e-mail, double opt-in) | consentement | jusqu’à la désinscription |
| Rendez-vous découverte | nom, e-mail, téléphone, studio choisi, objectifs, message | traiter votre demande et la transmettre au studio choisi | mesures précontractuelles | max. 2 ans après le dernier contact |
| Contact | nom, e-mail, téléphone, message | vous répondre | intérêt légitime / votre demande | max. 2 ans après le dernier contact |
| Signalement / réclamation | nom, société, e-mail, téléphone, appareil, n° de série, date d’achat, description, pièces jointes | traiter problèmes techniques, garantie, réclamations et incidents, y compris avec le fabricant | exécution du contrat et obligations légales | jusqu’à 10 ans |
| Visite du site | données techniques (adresse IP, navigateur) | sécurité et bon fonctionnement | intérêt légitime | courte durée |
2. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec le studio que vous choisissez, le fabricant BodySculptor (France) si nécessaire pour un problème technique ou un incident, nos sous-traitants Netlify (hébergement et formulaires), Brevo (newsletter) Pushover (une brève notification de visite anonyme : page, provenance et type d’appareil, sans cookie ni nom) et, uniquement avec votre accord, Meta Platforms Ireland (pixel Meta, voir cookies). Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’EEE, avec des garanties appropriées.
3. Images, vidéos et polices
Les images et vidéos sont chargées via Wix (static.wixstatic.com) et les polices via Bunny Fonts (UE). Ces services reçoivent techniquement votre adresse IP ; aucun cookie n’est déposé.
La carte des studios utilise les fonds de carte d’OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Royaume-Uni ; pays bénéficiant d’une décision d’adéquation de la Commission européenne). Pour afficher la carte, ce service reçoit techniquement votre adresse IP ; aucun cookie n’est déposé. Votre recherche (commune, code postal ou position) n’est pas transmise : la distance est calculée uniquement dans votre navigateur.
4. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, et pouvez retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à support@djmedical.be ; nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.
5. Cookies
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6. Contact
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